Werkstätten, Karosserie, Lack, Autohäuser
Unfallfahrzeug auf dem Hof? Starte den Schadenprozess direkt.
Fall eröffnen, standardisiert aufnehmen, digital übergeben. Eigene Mitarbeiter können Teil der Aufnahme werden, wenn das Partnermodell das vorsieht.
01
Vergleich
Zwei Wege, ein Fahrzeug auf dem Hof.
Bisher
Der bisherige Weg kostet Standzeit
- Fahrzeug kommt herein.
- Jemand sucht einen verfügbaren Gutachter.
- Termin abstimmen, warten, Aufnahme vor Ort.
- Erst danach laufen Reparatur und weitere Schritte sauber an.
Mit Team Hellmich
Der Team-Hellmich-Weg
- Schadenfall digital eröffnen.
- Geschulter Schadensmanager nimmt den Schaden auf.
- Die Akte geht an die Sachverständigenstruktur.
- Das Gutachten kommt an den Auftraggeber zurück.
Steht im Betrieb bereits ein qualifizierter Schadensmanager, passiert die Aufnahme im eigenen Haus. Sonst organisiert das Netzwerk die Aufnahme, soweit jemand verfügbar ist.
02
Nutzen
Was Betriebe davon haben
Schnelle Schadenaufnahme
Der Start hängt nicht daran, ob ein Sachverständiger gerade eine Lücke im Kalender hat.
Gleicher Standard
Fotos, Daten und Übergabe folgen einem Ablauf, auch wenn verschiedene Mitarbeiter aufnehmen.
Weniger Koordination
Ein Vorgang statt Telefonkette, Messenger und nachgereichter Bilder.
Mehrere Häuser, ein Ablauf
Autohausgruppen führen Schäden gleich ab, ohne je Standort einen anderen Gutachter zu suchen.
03
Autohäuser
Standorte, Leasing, wiederkehrende Fälle
Neben der einzelnen Unfallreparatur zählen bei Autohäusern mehrere Betriebe, unterschiedliche Mitarbeiter und Fahrzeuge aus Flotte oder Leasing. Team Hellmich gibt dafür keinen Sammelgutachter aus der Region, sondern einen wiederholbaren Prozess: Fall eröffnen, aufnehmen, übertragen, fachlich bearbeiten, Gutachten erhalten.
Der Schadensmanager im Betrieb ist dabei Ihr eigener Mitarbeiter, eingearbeitet in den Standard. Die fachliche Leistung bleibt beim Sachverständigenbüro. So vermischt sich die Rolle am Hof nicht mit der Erstellung des Gutachtens.
04
Fragen aus dem Betrieb
Wer nimmt den Schaden auf, und wer erstellt das Gutachten?
Der Schadensmanager übernimmt die professionelle Aufnahme vor Ort. Das Gutachten erstellt er im Team-Hellmich-Prozess nicht. Prüfung, Bewertung und Gutachtenerstellung liegen bei der Sachverständigenstruktur. Nur wer unabhängig davon qualifiziert und gesondert beauftragt ist, arbeitet in einer anderen Rolle.
Kann ein Betrieb gleichzeitig Auftraggeber und Schadensmanager sein?
Ja. Eine Werkstatt, ein Autohaus oder ein anderer Betrieb kann Schadenfälle einbringen und eigene Mitarbeiter als Schadensmanager qualifizieren. Dann startet die Aufnahme direkt im eigenen Betrieb, ohne auf einen externen Termin zu warten.
Wie schnell liegt das Gutachten vor?
Die Aufnahme soll starten, sobald der Schaden gemeldet ist und ein qualifizierter Schadensmanager zur Verfügung steht. Die Akte wird digital weitergegeben. Eine pauschale Zusage in Minuten oder Stunden machen wir nicht. Konkrete Bearbeitungszeiten hängen von Schadenart, Vollständigkeit der Unterlagen und der getroffenen Vereinbarung ab.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Konditionen hängen von Auftragsart und Partnermodell ab. Preise, Kostentragung und die Frage, wer ein Gutachten im konkreten Fall beauftragt, legen wir nicht pauschal auf der Website fest.
Weiter
Im selben Vorgang
Nächster Schritt
Fahrzeug steht auf dem Hof.
Melden Sie den Schaden. Wenn Sie die Aufnahme künftig selbst starten wollen, wird Ihr Betrieb Partner.